Veelgestelde vragen
Voor wie is Beace geschikt?
Beace is geschikt voor ondernemers die de zekerheid van een vaste prijs willen en de rust van een goed gevoerde administratie en juiste belastingaangiften. Het maakt daarbij niet uit of je onderneemt via een eenmanszaak, VOF of een BV. Of je nou al een accountant hebt, maar wilt besparen op de administratieve lasten, of als je graag alles uit handen wil geven, Beace heeft diverse abonnementen en kan worden uitgebreid met aanvullende diensten.
Heb ik een accountant nodig?
Beace verzorgt je administratie, je belastingaangiften, loonadministratie en geeft financieel en fiscaal advies. Ook je jaarrekening kun je bij Beace laten samenstellen. Voor al deze zaken heb je als kleine ondernemer geen accountant nodig. Voor speciale advisering, bijvoorbeeld over de waardering van een bedrijf, kan het verstandig zijn een accountant of een fiscalist te raadplegen. Beace kan je in de meeste gevallen ook van dienst zijn, en in gevallen dat Beace de specialisten niet in huis heeft verwijzen ze je graag door naar een specialist binnen haar netwerk.
Als ik een accountantsverklaring nodig heb, wat gebeurt er dan?
Beace kan je doorverwijzen naar een accountant uit haar netwerk. Uiteraard kun je er ook zelf een zoeken.
Ik zit nu bij een accountant. Als ik overstap naar Beace, betekent dat dan kwaliteitsverlies?
Nee hoor, Beace is kwalitatief minstens zo goed als een ander accountants- of administratiekantoor.
Ik heb al een accountant, en ik ben best tevreden. Kan Beace toch iets voor mij betekenen?
Beace kent een abonnementsvorm die uitermate geschikt is voor ondernemers die al een accountant hebben, maar toch willen besparen op hun administratieve kosten: Beace Simple. Bij Beace Simple doet Beace de administratie en de aangiften. Ook bereid Beace de jaarrekening voor en bespreekt die in een Skype gesprek van 1 uur met je huidige accountant. Deze kan desgewenst dan de jaarrekening definitief maken.
Helpt Beace mij bij overstappen?
Ja, Beace helpt je overstappen. Als je gebruik wilt maken van onze overstapservice, dien je dat apart aan te geven als je je hebt aangemeld door de contactgegevens van jouw huidige adviseur door te geven. Wij zullen dan contact met je accountant of administratiekantoor opnemen voor het overdragen van jouw dossier. Zoals gebruikelijk is in onze branche nemen geven we jouw huidige accountant of administratiekantoor de gelegenheid om “collegiaal overleg” met ons te voeren. Jij blijft zelf verantwoordelijk dat de overdracht ook daadwerkelijk wordt uitgevoerd.
Aan welke eisen moet mijn boekhouding voldoen?
Beace zorgt ervoor dat de boekhouding goed wordt ingevoerd en controleert de boekingen. De kwaliteit van de boekhouding wordt natuurlijk ook bepaald door de volledigheid. Zorg ervoor dat je al je kosten, inkomsten en banken scant en uploadt. Zorg daarnaast dat je zelf zorgt voor het correct bewaren van je bonnen en facturen, dus stop ze na het scannen meteen in een ordner. Al je spullen moeten beschikbaar blijven ter inzage voor de Belastingdienst.
Hoe lang moet ik mijn boekhouding bewaren?
7 jaar. Als je echter BTW hebt afgetrokken op registergoederen (zoals een pand), dan is de bewaartermijn voor de BTW verlengd naar 10 jaar. Niet te snel weggooien dus!
Ik heb problemen met de belastingdienst. Kan Beace mij helpen?
Als klant van Beace kun je belastingadvies krijgen. Ook kunnen wij bezwaar en beroepschriften voor je schrijven. In de shop vind je de prijzen en meer informatie.
Regelt Beace ook de aangifte van mijn fiscale partner?
Dat kan! In de meeste abonnementen zit standaard al 1 aangifte verdisconteerd, en dat is de aangifte inkomstenbelasting voor de eigenaar, vennoot of directeur-grootaandeelhouder. Omdat niet iedereen een fiscaal partner heeft, hoef je daar dus niet standaard voor te betalen. Als je een fiscaal partner hebt, kun je gemakkelijk via de shop een aangifte inkomstenbelasting voor je fiscaal partner erbij kopen.
Wanneer ben je fiscaal partner voor de inkomstenbelasting?
Echtgenoten en geregistreerde partners zijn automatisch fiscale partners, ook als zij duurzaam gescheiden van elkaar leven. Als je ongetrouwd samenwoont, ben je alleen fiscale partners als:
- Je samen een notariële samenlevingsovereenkomst hebt gesloten
- De partner in de pensioenregeling is opgenomen
- Je samen een kind of een woning hebt, of het kind van je partner erkend hebt
- (Vanaf 2012) Als er een minderjarig kind van een van de samenwoners staat ingeschreven op het gezamenlijke woonadres (samengesteld gezin)
Als je fiscale partners bent, kan je bepaalde inkomsten en aftrekposten in de belastingaangifte zo verdelen, dat je belastingvoordeel behaalt.
Ik voer mijn boekhouding al (zelf) in Exact Online. Kan ik mijn administratie meenemen?
Ja, in de meeste gevallen kunnen we je administratie overzetten naar onze Beace omgeving. Je krijgt dan van ons nieuwe inloggegevens en je kunt je eigen licentie opzeggen.
Ik voer mijn administratie (zelf) in een ander boekhoudpakket. Kan ik mijn administratie overzetten naar Exact Online?
In een aantal gevallen is het mogelijk om boekingen over te zetten naar Exact Online. Kijk op de website van Exact Online voor welke boekhoudpakketten het mogelijk is:
http://www.exactonline.nl/overstapservice. Kom je er niet uit? Beace kan je hiermee helpen. Overigens is het ook prima om alleen de beginbalans in te voeren. Uiteraard dien je je boekhouding uit het andere pakket wel (digitaal) te bewaren.
Vragen over het concept
Wat is er anders aan Beace?
Beace is geen online boekhoudpakket, maar een echte online boekhouder en belastingadviseur. De administratie en de aangiften worden dus door een boekhouder gecheckt en de advisering is altijd door een (belasting-) adviseur. Je hoeft niet zelf in te boeken en je krijgt een professionele boekhouding, belastingaangiften, jaarafsluiting en advies. Allemaal voor een vaste prijs per maand.
Is Beace een online boekhoudpakket?
Nee, Beace maakt weliswaar gebruik van een online boekhoudpakket, maar je hoeft niet zelf te boeken of uw aangiften te doen. Beace levert dezelfde diensten als een accountantskantoor en administratiekantoor, maar dan tegen een vaste prijs, zonder dat het je veel tijd kost maar wel met de juiste kwaliteit.
Wat is het verschil tussen online boekhoudpaketten (zoals Releezee, Twinfield en Asperion) en Beace?
Reeleezee/Twinfield/etc zijn boekhoudpakketten. Dit betekent dat je de functionaliteit van een pakket krijgt, maar dat je nog steeds alles zelf zult moeten inboeken, controleren en je aangiftes moet doen. Je krijgt ook geen (belasting-)advies. Daarvoor zal je dan alsnog naar aan administratiekantoor of accountantskantoor moeten. De tijd die het je kost en de tarieven van hulp bij accountant zal je dan nog moeten optellen bij de pakketprijs van het online boekhoudpakket.
Ik zie steeds meer online administratiekantoren die werken met scannen. Wat is het verschil?
Beace durft een stapje verder te gaan dan de meeste online kantoren en dienstverleners. Behalve het verwerken van je boekhouding, geeft Beace ook hoogwaardige adviezen. Daarnaast zorgen we ervoor dat jouw boekhouding uitsluitend door een ervaren boekhouder wordt gevoerd. We maken daarbij uiteraard gebruik van de nieuwste technologieën op het gebied van scannen en herkennen, maar we laten jouw boekhouding niet volledig aan de geautomatiseerde technieken over: het (fiscaal) interpreteren van jouw stukken voeren onze ervaren medewerkers voor je uit. Het grootste verschil tussen Beace en de andere aanbieders is dus een hoge kwaliteit tegen een lage vaste prijs.
Wat is het verschil tussen Exact Online en Beace
Exact online is het boekhoudpakket dat Beace gebruikt in haar dienstverlening. Uit jarenlange praktijk ervaring met vrijwel alle online administratiepakketten, bleek Exact Online de beste keus voor Beace.
Kan ik bij Beace ook zelf inboeken?
Nee, bij Beace gebeurt het boeken van facturen of bank afschriften door onszelf en dit gebeurt in een standaard administratie die is geoptimaliseerd voor het grootste deel van alle MKB ondernemingen in Nederland en is afgestemd op je bedrijfsvorm.
Kan ik bij Beace online factureren?
Ja, het is mogelijk om via Exact Online je facturen te maken en te versturen. Zeker als je veel verkoopfacturen hebt, is dit handig, aangezien je ook je herinneringen vanuit het systeem kunt versturen. Hier zijn echter extra kosten aan verbonden omdat we voor jou een aparte module moeten bijkopen. Zie
http://www.exactonline.nl/online-boekhouden/prijzen-en-uitbreidingen/factuur voor de actuele prijzen. Als je graag gebruikt maakt van deze optie, neem
dan contact met ons op zodat wij dit voor jou kunnen regelen! Je kunt je facturen natuurlijk ook zelf blijven maken in bijvoorbeeld Excel of Word. Zeker als je niet veel facturen hebt is dit een logische keuze. Speciaal voor Beace-klanten hebben wij een themadossier beschikbaar waarin wij alles vertellen over de vereisten waaraan jouw verkoopfacturen moeten voldoen. Ook hebben we hier voorbeeldfacturen voor je klaargezet.
Ik heb snel advies nodig. Hoe kan ik een adviseur bereiken?
Plan je afspraak in via Mijn Beace. Als je geen adviesuren meer over hebt in je abonnement, dan kun je gemakkelijk via de shop een adviesgesprek kopen en direct de afspraak inplannen via Mijn Beace.
Krijg ik een vaste contactpersoon?
Ja. Ondanks dat Beace een online concept is, hechten wij waarde aan de vertrouwelijkheid van een vaste adviseur. Jouw vaste contactpersoon maakt bij aanmelding kennis met je via Skype en legt je uit hoe het werkt. Ook krijg je je eerste adviezen in dit gratis eerste kennismakingsgesprek! In Mijn Beace zie je ook wie jouw contactpersoon is en kun je hem of haar via de contactgegevens direct bereiken.
Vragen over credits
Wat zijn credits?
Meer over credits vind je in het bovenmenu:
CreditsHoe kan ik credits verdienen?
Meer over credits vind je in het bovenmenu:
CreditsWaarvoor kan ik mijn credits inwisselen?
Credits zijn inwisselbaar voor diensten van Beace of korting op diensten of abonnementen.
Kan ik ook credits schenken?
Nee, dat is niet mogelijk.
Wanneer worden credits bijgeschreven bij mijn saldo?
Beace schrijft minimaal 1 keer per maand de credits bij, maar streeft ernaar dit binnen 48 uur te doen.
Vragen over de abonnementen
Voor wie is Free Beace geschikt?
Free Beace is geschikt voor alle ondernemers en ZZP-ers die weinig facturen versturen en ontvangen. Dit kan zijn omdat je een beheer BV hebt, of voor een aantal vaste opdrachtgevers werkt. Kortom, de enige restrictie voor Free Beace is het aantal boekingen, niet wie je bent.
Wat zijn de belangrijkste verschillen tussen de abonnementen?
Klik voor een overzicht van de abonnementen
hier.
Ik krijg een (nieuw) personeelslid. Wat moet ik doen?
Je kan een (extra) personeelslid toevoegen via de shop.
Als ik meer boekingen heb dan mijn abonnement toestaat, wat dan?
Het gebeurt vast wel eens dat je een maand wat meer kosten of inkomsten hebt, dat is geen probleem, je hebt ook maanden met wat minder. Beace kijkt naar het gemiddelde over een jaar gerekend. Als je daar binnen blijft is er niets aan de hand. Kom je erboven, dan merk je daar in de dienstverlening niets van, maar krijg je van ons wel een nieuw prijsvoorstel. Je kunt dan beslissen je abonnement iets te verhogen, of aangeven dat dit een uitzondering was. Er wordt dan een maand later weer gerekend over de laatste 12 maanden. Als er geen veranderingen zijn of het aantal boekingen groeit, dan doen we je nogmaals een voorstel.
Hoe lang loopt het abonnement van Beace?
Een Beace abonnement ga je aan per jaar. De opzegtermijn is 1 maand. Als je binnen het eerste jaar je abonnement opzegt, betaal je de een opzegvergoeding van 150,- euro, ter dekking van onze opstartkosten. Ben je al een jaar of langer klant bij Beace? Dan betaal je natuurlijk geen opzegvergoeding meer en kun je per maand blijven opzeggen.
Hoe zeg ik een abonnement op?
Dit dient schriftelijk te gebeuren (bijvoorbeeld via een email aan info@beace.nl). Een abonnement kan per maand worden opgezegd, de opzegtermijn is 1 maand en gaat in per de laatste dag van de maand. Bijvoorbeeld: je zegt op 15 juni op. De opzegtermijn is 1 maand en begint op 1 juli. Vanaf 1 augustus is je abonnement dan beëindigd. Als je binnen het eerste jaar opzegt, betaal je een opzegvergoeding van 150,- euro. Deze opzegvergoeding dekt onze opstartkosten.
Als ik geen abonnee meer ben, wat gebeurt er dan met mijn administratie?
Als je je abonnement opzegt, dan heb je tot de laatste dag van de abonnementsperiode toegang tot de Beace omgeving. Je kan dan je ingeboekte administratie downloaden en alle documenten uit je Online Documenten dossier downloaden.
Vragen over de prijzen
Is Beace de goedkoopste?
Beace probeert een zo transparant mogelijke prijs te berekenen en gelooft ook in vaste prijzen voor een zo groot mogelijke voorspelbaarheid. Onze prijzen zijn competitief. Je kan zelf
hier uitrekenen wat Beace voor jouw onderneming zou kosten per maand. Opzeggen bij Beace kan trouwens per maand, dus je zit er niet aan vast.
Wat kost Beace?
Beace vraagt een vaste prijs per maand voor de verschillende abonnementen. Deze prijs is afhankelijk van je bedrijfsvorm, omvang van je administratie en welk abonnement je kiest. Klik
hier om de prijs voor jouw onderneming te berekenen.
Wat kost een adviesgesprek met een adviseur?
Welke aanvullende diensten zijn er en wat kost dat?
Kan ik Beace ook gratis proberen?
Als je wilt proberen of Beace iets voor je is, of als je nog niet helemaal zeker weet of je je administratie wilt uitbesteden, dan kun je gebruik maken van Free Beace. In Free Beace kun je maximaal 24 facturen laten verwerken. De facturatiemodule en de extra services zoals het Online Documenten dossier, zitten niet in het Free Beace abonnement.
Vragen over mijn aanmelding
Hoe snel kan ik gebruik maken van Beace na mijn aanmelding?
Binnen 48 uur (op werkdagen), maar in de regel kun je binnen 24 uur aan de slag.
Wanneer wordt het abonnementsgeld van mijn rekening geïncasseerd?
Zodra het abonnement begint gaat ook de incasso opdracht naar de bank. In de regel is die dan de dag daarna afgeschreven.
Hoe kan ik mijn abonnement wijzigen?
Zie hiervoor de Mijn Beace pagina. Daarop vind je informatie over hoe je abonnementen wijzigt.
Hoe kan ik mijn abonnement beëindigen?
Dit dient schriftelijk te gebeuren (bijvoorbeeld via een email aan info@beace.nl). Een abonnement kan per maand worden opgezegd, de opzegtermijn is 1 maand en gaat in per de laatste dag van de maand. Bijvoorbeeld: je zegt op 15 juni op. De opzegtermijn is 1 maand en begint op 1 juli. Vanaf 1 augustus is je abonnement dan beëindigd. Als je binnen het eerste jaar opzegt, betaal je een opzegvergoeding van 150,- euro. Deze opzegvergoeding dekt onze opstartkosten.
Ik ben mijn wachtwoord kwijt.
Je kan via de inlogpagina ook een wachtwoord herinnering toegemaild krijgen.
Ik heb vragen. Hoe bereik ik Beace?
Zie de contact opties in de rechterbalk hiernaast.
Wie helpt me op weg na mijn aanmelding?
Bij je aanmelding krijg je een vaste contactpersoon toegewezen. Hij of zij plant met jou een Skype gesprek in om kennis met je te maken en je verder op weg te helpen. Hij of zij kan je bijvoorbeeld direct helpen met het instellen van de automatische bankkoppeling of laten zien hoe de themadossiers werken. Ook kun je direct inhoudelijke vragen afvuren. Jouw vaste contactpersoon doet dan zijn of haar best om je vragen binnen dit gratis kennismakingsgesprek van maximaal 1 uur zo goed mogelijk te beantwoorden.
Vragen over Beace
Voldoet mijn aangifte of administratie bij Beace aan de wettelijke eisen?
Iedere administratie die Beace boekt en beheert voldoet aan de wettelijke eisen. Ook stellen wij alle belastingaangiftes volgens de geldende regelgeving op. Alle medewerkers van Beace worden minimaal eens per kwartaal bijgeschoold. De adviseurs van Beace hebben een verplichting om zich jaarlijks minimaal 40 uur bij te scholen, oftewel 40 PE-punten te behalen. Dit zijn een soort studiepunten.
Wat kan Beace garanderen over de kwaliteit van de dienstverlening?
De medewerkers van Beace hebben allemaal tenminste een opleiding op HBO-niveau achter de rug. Daarnaast worden zij flink bijgeschoold en moeten zij verplicht een aantal toetsen afleggen om de kwaliteit hoog te houden. Daarnaast is Beace een gekwalificeerd
NOAB-kantoor. NOAB is dé brancheorganisatie voor administratiekantoren, belastingadviseurs en accountants en bewaakt de kwaliteit van haar aangesloten kantoren
zeer streng. Als je een klacht hebt over een NOAB-kantoor en je komt er zelf niet uit, kun je dan ook bij het NOAB terecht. NOAB legt de klacht dan voor aan de tuchtcommissie.
Wie zit er achter Beace?
Beace b.v. is een zelfstandige rechtspersoon, die is bedacht door Sandfire b.v. en Liqide b.v. De website is gebouwd door Artificial Industry b.v.
Sandfire innoveert al 10 jaar dienstverlening en bedrijfsvoering voor diverse corporate en mkb bedrijven.
Liqide is een advieskantoor uit Utrecht. Naast het verzorgen van volledige boekhoudingen voor ondernemers, salarisadministraties en samenstellen van jaarrekeningen, richt Liqide zich op gespecialiseerde advisering op het gebied van belastingen en financiële en estate planning voor ondernemers.
Artificial Industry is een customer engagement designer en al ruim 10 jaar gespecialiseerd in het verleiden van consumenten op basis van menselijk gedrag, behoeften en motivaties.
Vragen over de producten en diensten
Themadossiers, wat zijn dat?
Ondernemers zitten met veel vragen. "Wat doe ik met btw in het buitenland?" "Ik moet een bezwaarschrift indienen, ik weet alleen niet hoe." "Ik ga personeel aannemen. Help?!" Allerlei zaken waar je
advies voor nodig hebt, maar een adviseur kost geld en op het internet staan zoveel verschillende adviezen dat je door de bomen het bos niet meer ziet. Om ervoor te zorgen dat jij als ondernemer het beste advies krijgt heeft Beace verschillende gratis themadossiers ontwikkeld. Deze staan vol met de antwoorden op de meest gestelde ondernemersvragen, vele nuttige tips, handige rekentools en standaard overeenkomsten die je kosteloos kunt bekijken en downloaden. Gratis advies dus! En 24/7 bereikbaar via Mijn Beace.
Wat houdt de halfjaarlijkse rapportage in?
Bij een Beace Safe, Beace Sure of Beace of Mind abonnement ontvang je eens per half jaar een heldere tussentijdse rapportage. In deze rapportage zie je een overzichtelijke vergelijking met het voorgaande half jaar. Zo zie je in een oogopslag hoe je gedraaid hebt!
Wat houdt de uitgebreide kwartaalrapportage in?
Bij een Beace Sure of Beace of Mind abonnement ontvang je ieder kwartaal een heldere tussentijdse rapportage. In deze rapportage zie je een overzichtelijke vergelijking met maximaal 4 voorgaande kwartalen. Wij geven hierbij een analyse van de verschillen en zaken waar je op moet letten. Zo zie je in een oogopslag hoe je gedraaid hebt en weet je bijvoorbeeld of er ruimte is om investeringen te doen. Met deze rapportages heb je krachtige managementinformatie in handen!
Beace Certain Check, wat is dat?
De Beace Certain Check is een financiële gezondheidscheck die ontwikkeld is om je gerichte sturingsinformatie te geven over de positie van je bedrijf. De Beace Certain Check bestaat uit de volgende elementen:
- Analyse van je cijfers: is je bedrijf financieel gezond?
- Fiscale situatie: zijn er fiscale valkuilen of verbeterpunten? Overleef ik een belastingcontrole?
- Wordt mijn boekhouding volgens de regels gevoerd?
- Wat zijn mijn sterke en zwakke punten, en hoe kan ik die laatste verbeteren?
Je ontvangt van Beace een inzichtelijke rapportage in gewone mensentaal waarin we uitgebreid ingaan op de bovenstaande punten. Bij een rapport hoort ook een cijfer, we laten je dan ook zien hoe je scoort op de op een schaal van 1 tot 10. En kunnen desgevraagd ook vertellen hoe je je scores kunt verbeteren. Als je een Beace of Mind abonnement hebt, zit de Beace Certain Check er standaard in. Heb je geen Beace of Mind abonnement kun je de Beace Certain Check gewoon kopen via de shop.
Vragen over de website
Welke browsers worden door Beace ondersteund?
Internet Explorer 8, Internet Explorer 9, Google Chrome of Mozilla Firefox. Safari (versies hoger dan 5.0) kan conflicten geven bij het gebruik in Exact Online.
Kan ik gebruik maken van de iPhone of Android app voor Exact Online?
Ja, dat is mogelijk.
Hoe koppel ik mijn ABN AMRO rekening met mijn boekhouding in Exact Online?
Hoe koppel ik mijn Rabobank rekening met mijn boekhouding in Exact Online?